常见问题
常见问题
您好，为了节省您的时间，我们特别为您收集了一些常遇见的问题与答案，如果仍无法解决您的问题，请您直接联系我们，谢谢您的理解。
一般经常遇到的问题
MOUS FITNESS BOTTLE 是怎样做到在以后长期使用中不会像其他杯子滋生和保留异味的？
健身者都有体验过在引用蛋白粉或者营养补充剂后，使用容器内会长期留有异味。这种异味时由于高浓度饮料在使用后清洗不干净，有很多细小的残渍藏匿在容器的密封圈，杯底或者螺纹内。残渍会和空气中接触然后腐烂并滋生各种对健康不利的细菌。MOUS fitness bottle并不能百分百达到不让残渍产生异味。但是我们的设计有助于消除残渍产生的异味积累。圆形杯底，杯盖和独特的螺纹设计让使用者更方便更彻底的清除在杯内的残留物。
如何组装/拆卸我的MOUS FITNESS BOTTLE？
具体内容请点击此处参考操作说明。
MOUS健身杯的设计旨在确保您可以轻松地充分清洁您的瓶子。因此我们将瓶子做成模块化设计。拆卸：要从杯子中取出框架，只需按住盖子（或者如果没有盖子，则顶部），然后将手指楔在杯子的圆形底部和框架之间。用力取出框架。装配：将框架放回杯子上，将透明杯体上的凸起物（位于靠近杯子背面容量刻度）插入框架背面，顶部的凹槽内。然后用力按压框架，确保组装到位。（注意，你会听到一个“咔”的声音）。
MOUS FITNESS BOTTLE 是怎样保证不漏水的？
不同于其他的杯子mous fitness bottle采用了软胶密封，在杯盖上再次注模的方法。这种新的设计有助于更好的防漏水而且使结构更加简单。在使用中请保证，杯子正确的使用。
MOUS FITNESS BOTTLE 杯体是玻璃材质吗？
不是。mous fitness bottle在设计中我们采用了最高食品级别的材料，一种类似于玻璃触感的塑料。
MOUS FITNESS BOTTLE 有哪些颜色可以选择？
目前mous fitness bottle只提供黑色。但我们计划会出更多的流行颜色，请关注我们。
MOUS FITNESS BOTTLE 初次使用为什么会存在异味？
在所有的塑料产品在生产过程中会产生一些异味，mous fitness bottle在初次使用中也会发现存在一些异味。原因是我们为了让杯子的防漏水性能更加优异提高部件结合的紧密性，在生产时延长了杯盖在高温模具中停留的时间。不用为您的健康担心，当使用两三次后异味便会消失。
与产品相关的问题
MOUS FITNESS BOTTLE 能用洗碗机高温消毒清洗吗？
mous fitness bottle 能放入洗碗机高温消毒清洗。我们建议清洗的时候将mous fitness bottle所有部件分离然后放入洗碗机内清洗。 （注意：mous fitness bottle杯体支架能承受的最高温度是（149摄氏度-158摄氏度）。适用于市面上普通家用洗碗机。但不排除有少数洗碗机温度高于160度，这样有可能会造成支架轻微的形变。当使用形变后的支架可能会因为尺寸的变化导致和杯体组装的时候比以往要更紧。具体操作措施请参考“MOUS 尺寸修正”。）
MOUS FITNESS BOTTLE 能放入微波炉中使用吗？
mous fitness bottle能放入微波炉中使用。但一定注意要保持杯子完全打开，我们强烈建议不要将杯盖拧紧后放入微波炉。因为杯子中的液体经过微波加热会产生大量气体，然后杯子内压力急剧升高，如果杯子是完全密封的可能会导致杯内压强达到最高值后导致压力瞬间释放造成您的人身或财产损失。
MOUS FITNESS BOTTLE 能装热水吗？
mous fitness bottle能够使用热水，但为了安全起见请注意热水的温度不能高于75摄氏度（通常人们感到很热很烫的食物或饮料，通常在70℃以上。人的口腔和食管正常的温度为36.5～37.2℃，其耐热温度为50～60℃。如果进食、进水的温度过高，口腔粘膜和食管壁就会被烫伤。）。如果倒入沸水（高于100摄氏度）请不要盖上杯盖，待水温降到75摄氏度以下再盖上杯盖。如果将75℃以上的液体倒入杯子内并拧紧杯盖让杯子处于密封状态，可能会由于杯子内气体的增加导致杯子内压力增大液体喷溅出来造成您的人身或财产损失。
MOUS FITNESS BOTTLE 能放入冰箱冷藏使用吗？
mous fitness bottle能放入冰箱冷藏使用。但是我们不建议长期放入冷藏或者冷冻后使用。
MOUS FITNESS BOTTLE 配有搅拌球吗？
我们团队在设计mous fitness bottle的出发点是去掉所有不必要的多余功能和特点，让产品更简单。我们重新设计了杯体的形状和内部结构。经过无数次的测试我们证明了在使用蛋白粉等高浓度饮料的情况下，mous fitness bottle完全可以不需要搅拌球达到溶解和搅拌饮料的目的。因此mous fitness bottle不配有搅拌球。
MOUS FITNESS BOTTLE 不产生任何BPA有害健康的物质吗？
您的健康使用对我们来说事最重要的，因此我们所使用的材料都是最高食品级的。我们会一直坚持严格的产品质量控制。
配送和订购问题
MOUS FITNESS BOTTLE 配送信息？
具体内容请点击此处参考商品配送信息。
我输入了错误的送货地址，如何更改？
如果您输入错误的运送地址，请通过电子邮件（info@mousfitness.cn）与我们联系。很抱歉，如果您的产品已发货，而且输入的运送地址有误，MOUS无法将您的商品重新导向至您正确的位置，因此不能更换或退款。