MOUS配送方式
 
MOUS官网网购采用第三方快递配送，为提高您的收货体验，我们选择顺丰快递作为主要配送方式。
 
 
配送信息
 
 
第三方顺风快递
 
MOUS商城采用顺丰为主要的快递服务商，覆盖中国大陆地区以及香港地区（目前不为澳、台及海外地区提供配送服务）。
 
 
顺丰速递配送范围，运单追踪查询
 
请通过以下顺风官网链接查询顺风配送范围及运单追踪。
 
 
EMS物流信息跟踪查询
 
中国邮政快递EMS服务配送范围覆盖全国，如顺丰快递不能配送的区域，我们会采取先顺丰到达指定点部再转EMS的配送方式。请通过以下顺风官网链接查询顺风配送范围及运单追踪。
 
 
常见问题解答
 
 
我的订单何时到达？
 
我们希望您的MOUS FITNESS BOTTLE™尽快加入您的健身之旅！订单在您购买后的下一个工作日发货，通常在2-6个工作日内交货。（交货日期的长短取决于您所在的位置与我们仓库的距离）
 
请注意：
 
• 如果您在周五，周六或周日下单，您的订单将在下周一发送。
 
保持专注于您的目标并继续训练，我们可以向您保证，MOUS FITNESS BOTTLE™会尽快交到您手里！
 
 
我能在订单配送期间查看配送状态吗？
 
您可以在订单提交后，随时在MOUS官网登录并查看您的运单追踪号。根据您的运单追踪号，您可以去顺风官网随时查询配送信息。
 
重要提示：

* 如果在没有注册，成为本网站注册用户的情况下成功购买商品。商品会按照您所填写的收件地址在1-2个工作日内发货，但无法查询快递单号。
* 在注册成功成为网站用户的情况下，成功购买任何商品。商品会按照您所填写的收件地址在1-2个工作日内发货，您可以点击右上角登陆网站查询配送信息与快递单号。
* 您可以点击此处成为网站注册用户。
 
 
我能够更改订单配送地址吗？
 
您可以在订单提交之前修改地址，但不能在提交订单后再修改。
 
运输环节问题处理
当您知道运单追踪号之后，如果觉得商品运输速度偏慢或配送时间过长，您可以联系顺丰或邮政快递EMS的客服， 咨询或督促其加快配送速度。
顺丰快递客户服务热线：4008 111 111
邮政快递EMS全国统一客户服务电话：11183
 
联系我们
请通过电子邮件（info@mousfitness.cn）与我们联系。